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Dagli oggetti da collezione ai biglietti aerei, dai capi di abbigliamento alle automobili, senza dimenticare naturalmente i prodotti hi-tech, ogni genere di bene, fisico e non,è “bandibile” sui siti specializzati in eauction.
Fra i vari metodi per condurre un’asta, quello che ha trovato maggiori adesioni sul web è senza dubbio lo svolgimento con incanto, che premia l'offerta più alta formulata entro il periodo stabilito.
Dal punto di vista commerciale, le aste online si dividono in attività fra singoli (consumer to consumer) e fra aziende (business to business); a livello intermedio ci sono i servizi che mettono in contatto utenti privati e fornitori di beni (business to consumer), così come succede per un classico negozio virtuale sul web.
Gli esempi che illustrano le funzionalità di una piazza telematica per aste virtuali
possono essere anche molto diversi, dal genere di articoli considerati alle metodologie operative che ne regolano la contrattazione.
Volendo descrivere un sito tipo, è innanzitutto utile spiegare che i requisiti richiesti per partecipare all'asta in veste di utente consumer sono praticamente ridotti alla disponibilità di un accesso a internet, di un indirizzo di posta
elettronica e alla registrazione al servizio, solitamente gratuita, attraverso la compilazione di un form con i propri dati personali.
Entrando nel dettaglio, chi organizza un sito di e-auction deve stabilire quattro elementi di riferimento:
• le regole (commissioni di vendita incluse),
• le procedure di registrazione di acquirenti e venditori,
• i limiti temporali e le tipologie di "battitura" attivate,
• i termini di consegna dei beni acquistati e i sistemi di pagamento accettati.
La prima operazione da compiere consiste nella selezione della categoria di prodotto desiderata.
A questa segue la scelta di essere acquirente o venditore; nel primo caso l’utenteè libero di navigare nel sito alla ricerca del prodotto desiderato, nel secondo ha il compito di fornire il nome, la descrizione e in alcuni casi anche
le immagini, dell'oggetto che intende proporre all'asta.
Il sito “banditore” provvederà a collocarlo, a pagamento oppure gratuitamente, nella directory più appropriata. Fissati, sempre da parte del venditore, il prezzo di partenza e la durata dell'asta, hanno inizio le contrattazioni vere e proprie, aperte 24 ore su 24 e, per gli utenti iscritti, aggiornate in tempo reale tramite posta elettronica. Una prassi comune è quella di mettere a disposizione delle parti varie opzioni per la gestione dell'offerta, dalle modalità di collocazione della stessa alla possibilità di rilanciare in automatico il prezzo senza comunque superare il limite di spesa prefissato.
Alla chiusura dell'asta si aggiudica il bene chi ha fissato il prezzo più alto, e si attivano le modalità di pagamento e consegna del bene; il pagamento può avvenire online con la carta di credito o viene concordato tra acquirente e venditore in separata sede.
Dal momento che ogni operazione è a rischio truffa, sia per gli acquirenti sia per i venditori, per aumentare il livello di sicurezza molti siti di aste online consentono la valutazione del comportamento dei propri iscritti, con ammonizioni
in caso di inadempimento e, se necessario, l’esclusione dalle negoziazioni.
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